Uno de los grandes diferenciales de los profesionales en todos los ámbitos, la empatía es uno de los grandes pilares de la asistencia sanitaria biopsicosocial. ¿Conoce la importancia de la empatía para el terapeuta internacional? ¡Así que echa un vistazo!
¿Qué es la empatía?
La empatía es una especie de inteligencia emocional y puede estar relacionada con la capacidad de comprender la perspectiva psicológica de otras personas, así como de experimentar reacciones emocionales a través de la observación de la experiencia de los demás. Este estado de comprensión empática consiste en percibir correctamente el marco de referencia interno del otro con los significados y componentes emocionales que contiene, poniéndose en el lugar del otro, pero sin perder nunca esa condición de “como si”.
Implica sentir el dolor o el placer del otro como lo siente y percibir sus causas como él las percibe, pero sin perder de vista que es el dolor o el placer del otro. Frente a la experiencia del otro, puede ocurrir la identificación de experiencias similares, tomando así la perspectiva, la ausencia de juicio y el reconocimiento emocional de los demás como capacidad para comunicar este estado mental.
Componentes de la empatía
La empatía tiene tres componentes:
- Componente afectivo: se basa en compartir y comprender los estados emocionales de los demás.
- Componente cognitivo: se refiere a la capacidad de deliberar sobre los estados mentales de otras personas.
- Componente regulador: la regulación de las emociones define el grado de respuestas empáticas.
La empatía parte de la perspectiva referencial de la persona que, consciente de sus propias limitaciones de precisión, puede confundirse con el otro. Por tanto, se busca la interacción entre los componentes afectivo y cognitivo para percibir la situación que vive otra persona, además de la situación en sí.
Empatía y el terapeuta internacional
En el escenario internacional, la empatía es un pilar de interacción con nuevas oportunidades y culturas, ya que el terapeuta necesita estar abierto a las más diversas situaciones y tipos de demandas, que puede que no reconozca de inmediato.
Incluso cuando la realidad del otro está muy lejos de la nuestra, o quizás especialmente en este momento, es necesario tener cuidado de no interpretar sus experiencias en términos de las del terapeuta. Una actitud de disponibilidad para conocer el mundo interno de los demás es fundamental en el quehacer de la salud.
Acoger también implica conocer mejor las culturas, sus principios y valores, para que podamos apoyar al cliente que busca salud y calidad de vida, independientemente del escenario en el que se encuentre.
Cómo ejercitar la empatía
Algunas formas de ejercitar la empatía en el contexto internacional son:
- Aclare su inexperiencia con la cultura local y su interés por conocerla;
- Sea consciente de posibles choques culturales al interactuar con un cliente de otra nacionalidad y esté preparado para no juzgar por reacciones inmediatas;
- Trate de comprender qué gestos de afecto y cuidado personal son beneficiosos en el país de nacionalidad de su cliente;
- Evite jugar, ya que las personas de diferentes nacionalidades también interactúan de manera diferente, y lo que puede ser una broma para usted, puede no serlo para el otro;
- Valora tu punto de vista y tu experiencia, incluso si no has tenido contacto con esa cultura antes. ¡Siempre puedes hacer una contribución empática cuando quieras!
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